Diagrama de Causa e Efeito

Após a Votação em 1o. Turno,
separamos as 5 Opções mais Votadas (A, B, C, D, E)
para fazer o Diagrama de Causa e Efeito (Fluxograma Linear).

Início: 

Começamos a Montar o Diagrama de Causa e Efeito
com Apenas Duas das Cinco Opções mais Votadas,
pois o número de possibilidades de "Alinhamento" de Duas Opções
é muito menor que as Possibilidade de "Alinhamento" de Cinco Opções:

Número de Possibilidades de Alinhamento (Anagramas):

• com Duas Opções (A e B) = 2! = 2*1 = 2 (AB ou BA) 
• com Cinco Opções (A, B, C, D e E)  = 5! = 5*4*3*2*1 = 120 Possibilidades   

Iniciamos a Construção do Diagrama de Causa e Efeito,
ou Ordem Cronológica ou Fluxograma Linear,
utilizando as Duas Opções que apareceram em Primeiro lugar
durante o Brainstorming (Fase Divergente).
No exemplo abaixo, começamos com A e B,
mesmo não sendo as duas mais votadas das cinco.

    

O Facilitador não deve escolher por quais Opções começar, ou continuar,
pois isso pode levar a algum participante entender que o Facilitador está tentado induzir as decisões.

Comece sempre pelas Duas Opções que apareceram Primeiro no Brainstorming (A e B)
em seguida encaixe o C e assim por diante sempre na ordem que apareceram no Brainstorming (D e E).
Informe os Participantes este critério de Ordem ou Sequência em que as Opções são encaixadas.

A ordem do Diagrama de Causa e Efeito, Fluxograma Linear ou Ordem Cronológica
é da Esquerda para a Direita.

Abaixo um exemplo de Diagrama de Causa e Efeito (Fluxograma Linear)
já com a Votação em Segundo Turno.
Observe que é comum termos um Feedback (Linha tracejada verde),
pois estamos Desenhando um Sistema que tem Retro Alimentação,
sendo melhor Representado como um Ciclo e não como uma Linha Reta com começo e fim.

    

Modelo Mental e Gestão de Conflitos 

É muito comum durante a montagem do Diagrama de Causa e Efeito (Fluxograma Linear) 
surgir Dúvidas ou Conflitos sobre onde Posicionar uma Opção.

No Exemplo Abaixo a Opção "Comunicação" pode ser Posicionado 

• Após Objetivo Claro ou 
• Após Plano de Ações 

    

Em caso de Dúvida ou Conflito o Facilitador anota o Opção "Comunicação"
em duas folhas de Post-it e Posiciona nas duas Posições possíveis.

Neste caso o Diagrama de Causa e Efeito ficará com Seis Opções.

Desta Forma Eliminamos o Conflito dentro do Grupo e
Deixamos a Decisão sobre qual "Comunicação" o grupo acha mais relevante
na Votação em Segundo Turno.
    

Notar que "Comunicar" é um Verbo Transito,
que pede um Objeto da Ação (Comunicar o Que?),
mas nem sempre este Objeto aparece no Brainstorming (Fase Divergente) 

  

Página em Construção

  

  

Felicidade  
Eurico Gushi 
Facilitador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação 
www.criaviva.com.br  -  criaviva@yahoo.com.br  
(11) 9 9778-7486 

  

CRIAVIVA  Consultoria - Workshop de Estratégia e Inovação   
http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/   
http://criavivaconsultoria.blogspot.com.br/    

http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ 

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

http://br.groups.yahoo.com/group/lider-facilitador/ (desde 2004) 

10/02/2013